นโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

               PharmaPro Academy ตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จึงได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น เพื่ออธิบายให้คุณทราบถึงแนวทางปฏิบัติของทางเว็บไซต์ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล และเหตุผลในการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. คำนิยามที่เกี่ยวข้อง

               ผู้ให้บริการ หมายถึง เว็บไซต์ PharmaProAcademy.com

               เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งบริษัทได้ทำการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ ลูกค้า คู่ค้า ผู้ใช้บริการหรือผู้รับบริการ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม และผู้มีส่วนได้เสียและมีการใช้บริการ ใช้งานเกี่ยวข้อง

               ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติม

               กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลอ่อนไหว หมายถึง ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน และอาจสุ่มเสี่ยงในการเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม เช่น เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิศาสนาปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกัน ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด

               ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

               ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

               คุกกี้ (Cookie) หมายถึง ไฟล์ขนาดเล็กซึ่งเว็บไซต์ของบริษัทจะส่งไปยังอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสาร เช่น แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ในขณะที่มีการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของบริษัทเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

               โซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network) หมายถึง เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ Facebook, Twitter(X), Instagram, TikTok, LINE หรือช่องทาง E-commerce

               กฎหมายที่ใช้บังคับ หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติม และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

               เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลซึ่งได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทให้มีหน้าที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2. ผู้ให้บริการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร             

               จัดเก็บเมื่อคุณเข้าถึงและใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน จัดเก็บเมื่อคุณติดต่อสื่อสารกับบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ นอกเหนือจากเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เช่น โทรศัพท์ โซเชียลเน็ตเวิร์ค พนักงาน ผู้รับจ้างของบริษัท หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัท จัดเก็บโดยบริษัทเมื่อคุณสมัครสมาชิกเพื่อซื้อคอร์สเรียน สินค้า และรับบริการ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ คู่ค้าหรือตัวแทนจำหน่าย ตัวแทนธุรกิจของบริษัท

3. ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้

               ในกรณีดังต่อไปนี้: คุณได้ให้ความยินยอมตามกฎหมายที่ใช้บังคับจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งคุณเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญานั้นเป็นการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล เป็นการใช้ประโยชน์เพื่อการพัฒนาสินค้าและบริการของบริษัทและ/หรือเป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัท หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้ เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาลเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ ซึ่งบริษัทจะจัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของคุณ หากคุณเป็นผู้เยาว์ที่มีอายุไม่เกิน 10 ปี หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ หรือคนไร้ความสามารถ คุณจะต้องมีผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาล ให้ความยินยอมแก่บริษัทด้วย แล้วแต่กรณี

4. เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง

               ในระหว่างที่คุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ รวมถึงการซื้อสินค้าและรับบริการอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม หรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนตัว: ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ คำนำหน้าชื่อ ชื่อ-นามสกุล เพศ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ชื่อผู้ใช้และข้อมูลของโซเชียลเน็ตเวิร์ค ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ ชื่อโปรไฟล์ ภาพแสดงโปรไฟล์

ข้อมูลสำหรับการติดต่อ: ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail address) ที่อยู่เพื่อการออกใบเสร็จรับเงินและจัดส่งเอกสาร หมายเลขไอพี (IP Address) เขตการให้บริการอินเทอร์เน็ต

ข้อมูลการเป็นสมาชิก: ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ หมายเลขสมาชิก

ข้อมูลการซื้อสินค้าและรับบริการ: ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ หมายเลขคำสั่งซื้อรวมถึงวันและเวลาที่ทำการสั่งซื้อ ยอดเงินที่ชำระรวมถึงวันและเวลาที่ชำระเงิน วันและเวลาในการรับสินค้าหรือเข้าถึงเนื้อหา

ข้อมูลทางการเงิน (การใช้งานเว็บไซต์): หมายเลข ประเภท วันที่ออกบัตร วันที่บัตรหมดอายุ และชื่อที่ปรากฏบนบัตรของบัตรเดบิต และ/หรือ บัตรเครดิต ตลอดจนหมายเลขบัญชีธนาคาร

ข้อมูลทางการเงิน (ระบบชำระเงินภายนอก): บริษัทจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนของคุณโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล (เช่น Stripe, PayPal, Omise, 2C2P) ข้อมูลที่คุณให้กับผู้ให้บริการเหล่านี้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ

ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อคอร์สเรียน สินค้า และรับบริการจากบริษัท รวมถึงคุกกี้

5. เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่ออะไร

               เพื่อการขายและจัดส่งสินค้า การเปิดระบบเข้าเรียน รวมถึงให้บริการแก่คุณ ทั้งสินค้าและบริการในปัจจุบันและที่จะมีขึ้นในอนาคต

               เพื่อการติดต่อสื่อสารและเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ

                เพื่อการนำเสนอสิทธิประโยชน์ และคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการ

               เพื่อการประมวลผลและวิเคราะห์ในการปรับปรุงสินค้าและบริการให้ตรงต่อความต้องการของคุณ

                เพื่อการวิจัยและวิเคราะห์ตลาด สำรวจความคิดเห็น รวมถึงการวิเคราะห์ทางสถิติและแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการเพื่อพัฒนาเนื้อหาหลักสูตรให้ตรงตามความต้องการของผู้เรียนมากที่สุด

                เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการกระทำที่ผิดหรืออาจผิดต่อกฎหมาย (เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์เนื้อหา หรือการแบ่งปันบัญชีผู้ใช้งาน) และเยียวยาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

               เพื่อการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ และกฎหมายที่ใช้บังคับ

               เพื่อปกป้องการประกอบธุรกิจของบริษัท และสิทธิของคุณ รวมถึงบุคคลอื่นที่มีตามกฎหมาย

6. การประมวลผลข้อมูล การจัดเก็บและการใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์/ปรับปรุงและวัตถุประสงค์ทางการตลาด

หลักการและวัตถุประสงค์:

               เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด รวมถึงการปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตอบสนองต่อความต้องการของคุณอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนเพื่อนำเสนอข้อมูลข่าวสารและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ อาจมีการประมวลผลข้อมูลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และทางการตลาด โดยอาศัยข้อมูลความยินยอมโดยชัดแจ้งที่คุณได้มอบให้

               เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ (Service Analytics): บริษัททำการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม โดยใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง หรือข้อมูลแฝง

               เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบข้อผิดพลาด รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม (ผู้ให้บริการอาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google Analytics)     

                เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณา (Marketing and Advertising Purposes): เพื่อแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่สอดคล้องกับความสนใจของคุณ รวมถึงวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางประการกับผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Meta Audience Network, Google Ads) ซึ่งอาจเข้าข่าย \”การติดตาม\” (Tracking) การขอความยินยอมผ่าน App Tracking Transparency (ATT): สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS บริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านผ่านกรอบการทำงานของ Apple ก่อนที่จะมีการเปิดใช้งานหรือแบ่งปันตัวระบุอุปกรณ์สำหรับการโฆษณา หากคุณเลือก “ขอไม่ให้แอปติดตาม” บริษัทจะไม่เปิดใช้งานหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริการของบุคคลที่สามตามที่ระบุไว้ และคุณจะยังคงใช้งานระบบได้ตามปกติ

7. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นโดยคำนึงถึงความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดในนโยบายนี้ รวมถึงกฎหมาย และอายุความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่กรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ระหว่างการดำเนินคดีตามกฎหมายหรือกระบวนการของหน่วยงานรัฐ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในสถานที่จัดเก็บซึ่งมีความเหมาะสมกับรูปแบบและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ

8. อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้

            ให้แก่บริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

             ให้แก่คู่ค้าของบริษัทเพื่อการจัดส่งสินค้าและบริการ

              ให้แก่คู่ค้าหรือบริษัทผู้ร่วมธุรกิจหรือองค์กรที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัท

              ให้แก่หน่วยงานและเจ้าหน้าที่ของรัฐเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งที่เกี่ยวข้อง

9. ผู้ให้บริการอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศอย่างไร

                อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ (เช่น การใช้ระบบ Cloud Server) โดยจะดำเนินการให้องค์กรที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ มั่นคง ปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรบ้าง 

               คุณสามารถขอใช้สิทธิของคุณได้ตามที่กำหนดในกฎหมายที่ใช้บังคับและนโยบายฉบับนี้:

               สิทธิในการถอนความยินยอม ให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

              สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบ

              สิทธิในการขอรับข้อมูลส่วนบุคคล ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ รวมถึงขอให้ผู้ให้บริการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น

              สิทธิในการคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

               สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หากหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา

                สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง

                สิทธิในการขอให้แก้ไข ข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

คุณสามารถใช้สิทธิข้างต้นของคุณโดยการติดต่อและยื่นคำร้องต่อผู้ให้บริการ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะแจ้งผลการพิจารณาคำร้องพร้อมทั้งเหตุผลประกอบภายในระยะเวลาตามสมควร

11. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการ ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมคณะทำงานเพื่อตรวจสอบการดำเนินงานเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงประสานงานกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

12. หากคุณต้องการติดต่อผู้ให้บริการ และ/หรือ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

นางวนัถฐา อันสุรีย์

ที่อยู่ 98 หมู่ 11 ตำบลบ้านเป็ด อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40000

หมายเลขโทรศัพท์: 0969461936

อีเมล: orwanattha1234@pharmaproacademy.com

13. หากคุณต้องการร้องเรียนผ่านองค์กรหรือหน่วยงานที่กำกับดูแล หากคุณเชื่อว่าผู้ให้บริการไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือตามนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ คุณมีสิทธิร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

หมายเลขโทรศัพท์: 02-142-1033, 02-141-6996 หรือ 063-220-3430

อีเมล: pdpc@mdes.go.th หรือ support-gppc@pdpc.or.th

ที่อยู่: 120 หมู่ 3 ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ชั้น 7 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

14. ผู้ให้บริการอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็นและเหมาะสมภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะประกาศการแก้ไขเปลี่ยนแปลงทางเว็บไซต์